Description:

Propósito del cargo:

Liderar todas las actividades del departamento de ventas y mercadeo dentro del Hotel, trabajando en colaboración con las demás áreas y departamentos que generan ingresos para maximizar las ventas a través de actividades enfocadas a traer y fidelizar clientes

Algunas de las funciones del cargo:

1. Mantener excelentes relaciones con los clientesy enfocar actividades encaminadas a mejorar y garantizar procesos de éxito en post-venta.

2. Proporcionar servicio cuidadosamente elaborado y de manera constante a loscolegas, huéspedes, clientes corporativos, grupos, propietarios, operadores,proveedores y miembros de la comunidad.

3. Asistir al equipo de ventas en la atención a clientes importantes, quejas y situaciones difíciles u oportunidades de negocio de difícil negociación

4. Establecer una relación duradera con los clientes y explorar nuevas oportunidades de negocio o recibir referidos.

5. Asegurar el cumplimiento de estándares de comunicación con los clientes establecidos.

6. Mantener buenas relaciones laborales con sus colegas y con los miembros de otros departamentos.

Qualifications:

Educación/Formación:

Formación profesional en hotelería, administración de empresas o afines requerida. Postgrado.

Idiomas:

Inglés B2 para escritura, comunicación y lectura.

Experiencia:

Mínimo 6 años de experiencia en Dirección de Equipos Comerciales.

Primary Location: Colombia-Bogotá

Organization: Grand Hyatt Bogota

Job Level: Full-time

Job: Sales

Req ID: BOG000136

Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.