Danish speaking Customer Advisor for Foundever - Athens, Greece

Req ID#: 384550

Athens, Athens, GR

Danish speaking Customer Advisor for Foundever - Athens, Greece

Customer Service

About Foundever™

Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.

Kom og arbejd sammen med os i Grækenland.

Er du Dansk eller taler flydende Dansk og med stærke engelskkommunikationsevner ?

Ønsker du at en karriere i et multikulturelt miljø i fantastiske Athen?

Så har vi den perfekte mulighed for dig!

Dit fremtidige projekt: Bliv en del af vores Danske kundesupport team.

Som kundeservicespecialist på dette projekt vil dine daglige ansvarsområder omfatte:

• Yde den højeste grad af support til vores kunder via telefon og e-mail angående en række forskellige emner

• Give nøjagtig, gyldig og fuldstændig information ved at bruge de rigtige procedurer

• Være ejeren af kundens forespørgsel og sikre en rettidig løsning og respons

• Opbyg meningsfulde relationer og besvare kundens spørgsmål på en høflig, venlig og professionel måde

• Opfylde og overgå vores mål for kundeserviceniveau, overholdelsesregler og produktivitetsmål

• Skabe fantastiske kundeoplevelser, som folk værdsætter og som vi er stolte af

• Være ansvarlig for at følge ledelsens anvisninger og give feedback.

For at lykkes i rollen, vil du have brug for:

• Dansk som modersmål eller flydende niveau (C2)

• Mellemliggende niveau af Engelsk (mindst B2) både mundtligt og skriftligt

• Stærke kommunikationsevner - med fremragende telefonfærdigheder, opmærksom lytning og suveræne skrivefærdigheder

• Analytiske og problemløsende evner med stærkt fokus på detaljer

• Ønske om at lære og avancere, være en nysgerrig efterforsker og problemløser

• Skal have EU-statsborgerskab eller gyldigt arbejdstilladelse til Grækenland

• Være en lokal kandidat eller være villig til at flytte til historiske Athen, Grækenland.

Kom længere med Foundever™

Hvad får du ud af det? Vi giver vores medarbejdere de nødvendige værktøjer og frihed til at lære, vokse, have det sjovt og være sig selv.

• Meget konkurrencedygtige lønninger og stabil arbejdsplads

• Fuldt betalt træning

• Fast ansættelse

• Privat sundhedspleje

• Kontinuerlige lærings- og udviklingsmuligheder

• Konkurrenceprægede karrieremuligheder

• Et sikkert, venligt, mangfoldigt, støttende og teknologisk firma

• Internationalt og multikulturelt miljø (fester, initiativer til at udvikle dine færdigheder og begivenheder for at øge holdånden)

• EverBetter wellness program (Fitness rum i vores lokaler og personlig træner)

Ansøg i dag!

Vores succes ligger i vores mangfoldighed, og vores forskellighed er vores styrke. Vi er et firma, der tilbyder lige værdige muligheder, og vi værdsætter og respekterer mangfoldighed. Du vælger, hvor du vil hen; vi hjælper dig med at komme derhen!

Follow us.

Take the assessment (https://my.harver.com/app/landing/60a66ae2475c460011caa394/login)

Job Segment: Social Media, Marketing